快科技8月22日消息，近日，一位印度用户在Reddit上发帖称，其RTX 4060 Ti显卡遭遇黑屏无输出问题，送往印度官方维修中心检修后，不仅原始故障未得到解决，显卡反而新增了物理损伤。
涉事显卡型号为RTX 4060 Ti Gaming OC，用户因无显示故障将其送至位于新德里的官方售后点。根据用户提供的原始回执单，送修时显卡外观记录为无显示、部分生锈，并未提及任何接口损坏或螺丝缺失的情况。
然而，用户取货时发现，这块价值数千元的显卡不仅HDMI接口被物理折断，连固定外壳的多颗螺丝也不见踪影。
根据用户公布的现场视频，维修人员承认对该显卡进行过维修操作，并坦言是维修过程中不慎弄坏了HDMI接口，同时弄丢了多颗固定螺丝。
事后，该售后中心对损坏的HDMI接口进行了修复，并补装了遗失的螺丝，但用户取回显卡后反映，最初的无显示故障依旧存在，显卡仍无法正常点亮，已完全失去使用功能。
当用户就此提出交涉时，维修中心负责人却回应称，维修中出现螺丝缺失属于常见情况，并将硬件损坏的责任推给用户，声称损伤是用户自身造成的。
目前，用户已将相关录像证据提交给品牌总部，申请升级工单，希望获得更高层级的介入处理。
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